メガ・エッグ光の評判・口コミは本当?利用者の声に見るリアルな使い勝手

メガ・エッグ光の評判・口コミ インターネット

「メガ・エッグ光の評判が気になる!」

「乗り換え考えてるんだけど、メガ・エッグ光ってどうなの?」

こんな疑問にお答えします

安くて速い光回線に乗り換えられたら、うれしいですよね。

けれど、値段だけで決めて大丈夫でしょうか?使ってみた体験談を知らないと、契約後に後悔するかもしれません。

この記事では、メガ・エッグ光の評判や特徴についてお伝えします。あわせて、お得な申し込み方法もご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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エキサイト プロバイダ比較編集部

エキサイト プロバイダ比較は「インターネット回線の『わかりづらい』を『わかりやすい』へ!」をモットーに、役に立つコンテンツを配信中!18年以上のプロバイダ運営実績のノウハウを活かして、忖度ナシでインターネット回線を紹介します。

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​【結論】評判・口コミからみるメガ・エッグ光がおすすめの人は?

メガ・エッグ光がおすすめの人は、3年以上中国地方に住めるです。

メガ・エッグは、中国電力グループが運営する光サービス。中国地方(広島・岡山・島根・鳥取・山口)に限定して提供されています。

3年未満の解約には解約金がかかるため、3年以上引っ越しの予定がない人におすすめ。ほかの光回線と比べて料金が安く、auユーザーは特に割引サービスが多いです。

中国地方在住で、3年以上引っ越す予定がない人は、ぜひ検討してみてください。

​メガ・エッグ光の評判・口コミ

メガ・エッグの評判について、以下の順番でお伝えします。

  • メガ・エッグ光の悪い評判・口コミ
  • メガ・エッグ光の良い評判・口コミ

利用者の体験談もあわせてご紹介します。

メガ・エッグ光の悪い評判・口コミ

メガ・エッグ光について、悪い評判・口コミを紹介します。

過去に大きな通信障害が2回起こっており、現在でも月に1度のペースで通信障害が起こっているようです。

公式Twitterによると、2021年1~3月に3件、2020年に8件のインターネット不安定、光電話の着信不可などが起きています。

また、時間帯によっては遅くなる評判もありました。

メガ・エッグ光はダウンロードでは制限がありませんが、アップロードで1日30GBの通信容量を超えると、通信制限がかかります。

大量の写真や動画をアップロードしなければ、1日で30GBを越すことはありませんが、念のため注意しましょう。

メガ・エッグ光の良い評判・口コミ

メガ・エッグ光について、良い評判・口コミを紹介します。

メガ・エッグ光の最大通信速度は、戸建てもマンションも1Gbps。高画質の動画閲覧やオンラインゲームも、ストレスなく快適に楽しめます。

料金については、以下の口コミがありました。

料金は安いと評判です。通信費を見直したい人には、メガ・エッグ光は魅力的なサービスです。

メガ・エッグ光のメリット!

メガ・エッグ光には様々なメリットがありますが、主なメリット5つを紹介します。

  1. 回線速度が速い!
  2. セキュリティ対策ソフトも料金に含まれているので安心!
  3. auスマホとセットで一人でも家族でも割引が効く!
  4. 中国電力とのセット割引「メガ・エッグでんき割」で通信費がさらにお得になる
  5. オプションが豊富

順番に紹介していきます。

①回線速度が速い!

メガ・エッグ光のメリットは、なんといっても回線速度が速いこと。

回線速度を「みんなのネット回線速度」で調べた結果、直近3ヶ月間の実測値平均は下り301.67Mbpsでした。(2021年3月)

100Mbpsあれば、データ消費の多いオンラインゲームでも問題ないといわれているため、かなり快適に使えます。

Twitter上でも、回線速度は高く評価されています。

ほかの光回線はエリア外の場所でも、メガ・エッグ光ならつながった情報がありました。

回線速度を最優先したい方には、ぜひおすすめです。

②セキュリティ対策ソフトも料金に含まれているので安心! 

メガ・エッグでは、セキュリティソフトが標準装備されており、以下のどちらかが無料で使えます。

  • マカフィー・マルチデバイスセキュリティ」+True Key(5台まで)
  • ウイルスバスター クラウド 月額版 +パスワードマネージャー 月額版(3台まで)

どちらを選んでも無料ですが、途中で変更すると、変更手数料が3,300円(税込)かかります。

内容をよく検討して、好みにあった方を選択しましょう。

③auスマホとセットで一人でも家族でも割引が効く!

メガ・エッグ光はauスマートバリューの対象のため、auユーザーは料金が割引されます。

auスマートバリューとは、auスマホとネット回線のセット割引。最大10回線まで、契約プランにあわせた割引を受けられます。

プランごとの月額割引は、以下をご覧ください。

プラン名月額割引

使い放題MAX 5G ALL STAR パック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 4G
1,100円(税込)
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)
1GB超~7GBまで500円(税込)
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで500円(税込)

たとえば、家族3人がauスマホをデータMAX 4G LTEで契約している場合、合計3,000円分の通信量が削減できます。

中国地方に住んでいるauユーザーには、メガ・エッグがおすすめです。

④中国電力とのセット割引「メガ・エッグでんき割」で通信費がさらにお得になる

中国電力を利用している場合、メガ・エッグでんき割を使うと、メガ・エッグ光の月額料金が安くなります。

メガ・エッグでんき割は、電気料金に応じて貯まるポイントの2倍相当の金額を、メガ・エッグ光の月額料金から割引するサービス。

たとえば、中国電力のポイントが200ポイント貯まった場合、メガ・エッグの月額料金から400円が割引されます。最大で月額500円まで割引可能。

対象となるのは、下記のどれかと、メガ・エッグ 光電話(月額550円・税込)をセットで利用中の方です。

  • メガ・エッグ 光ネット[ホーム]
  • メガ・エッグ 光ネット[マンション]
  • メガ・エッグ ビジネス 光ネットのアクティブ

利用には、中国電力の会員制サイトぐっとずっと。クラブの会員登録が必要です。

手続き方法は、以下をご覧ください。

会員制サイトぐっとずっと。クラブ会員登録方法

中国電力グループが運営するメガ・エッグならではのサービスです。

⑤オプションが豊富

メガ・エッグ光には、多彩なオプションサービスがあります。

以下に、主要なサービスをまとめました。

メガ・エッグ光電話:550円/月光回線で固定電話が使えます。
無線LANが月額+550円で使えます。 
最新のWi-Fi規格に対応しているので、無線LANルーターが古い・持ってない人はレンタルでもいいでしょう。
EGG光テレビ:880円/月~光ファイバーを使った放送サービス。
地上デジタル放送、BS,CSがアンテナ不要で視聴可能。
契約プランによって料金が変わります。※NHKの受信料契約が必要。
U-NEXT for メガ・エッグ:2,189円/月動画配信サービスU-NEXTで、以下の会員特典あり。
・30日間見放題・U-NEXTポイント2000円分プレゼント
・メガ・エッグの利用料金から、加入中は毎月110円割引
リモートヘルプサービス:550円/月電話と遠隔操作で、ネットのトラブル解決や使い方を教えてくれます。

すでにメガエッグを利用している方も、検討中の方も、メガエッグのオプションサービスに興味を持っていただければ幸いです。

メガ・エッグ光の注意点

メリットの多いメガ・エッグ光ですが、次のような注意点があります。

  1. メガ・エッグは3年契約で、更新月以外の解約には解約金がかかる
  2. 申し込み窓口によってキャンペーンに違いがある

詳しく説明していきます。

①メガ・エッグは3年契約で、更新月以外の解約には解約金がかかる

メガ・エッグ光は3年契約で、自動更新されます。

契約の更新期間は、契約満了日の翌日から60日間まで。この期間内に解約すれば解約金はかかりません。

また、以下のように解約金が免除される場合があります。

解約金が免除される場合
  • メガ・エッグ光ネット 「エリア外」への移転

ご利用開始を1ヵ月目として7ヵ月目以降に移転する場合

  • メガ・エッグ光ネット 「エリア内」への移転

設備が引き込みできない集合住宅など、設備状況等により、メガ・エッグ光ネットが提供できない場合

しかし、3年未満・または更新期間外に解約やサービス変更をした場合、利用期間に応じて解約金と工事費の残債が請求されます。

解約金例
  • 光ネット[ホーム] 3年契約…11,000円
  • 光ネット[マンション] 3年契約…3,3000円
  • 光ネット[ホームライト] 3年契約…4,400~13,200円

解約金は比較的安いですが、工事費の残債は高くなりやすいので要注意。

メガエッグの工事費は、3年間使う事を条件として無料です。そのため35ヶ月未満で解約した場合、工事費の残債を一括で支払う必要があります。

光回線の工事費は戸建て18,000円、マンション15,000円の場合が多いですが、メガ・エッグ光の工事費は35,000円と高め。

3年以内に引っ越す可能性がある人は注意しましょう。

②メガ・エッグ光は申し込み窓口によってキャンペーンに違いがある

申し込みは公式HPや代理店からのWeb手続きのほか、家電量販店・ショップでの来店手続きなど様々な方法があります。

  1. 代理店NEXT(おすすめ)
  2. 代理店ITネクスト
  3. 代理店グローバルキャスト
  4. 公式サイト

おすすめな順番で紹介していきます。

1.代理店NEXT

メガ・エッグの正規代理店であるNEXTから申し込むと、キャッシュバック20,000円があるので公式よりお得です。

キャッシュバック額20,000円(+6,000円)
条件詳細・メガ・エッグ光ネット契約で20,000円
・メガ・エッグコレクト1つ加入で6,000円追加
・メガ・エッグコレクト2つ加入で9,000円追加
受取方法申し込み時の電話でキャッシュバックの振込指定口座を伝える
貰える時期最短3ヶ月後
備考他社回線からの乗り換え違約金を3万円まで負担

メガ・エッグコレクトを申し込むことで、キャッシュバック金額を最大9,000円増額してもらえます。

2.代理店ITネクスト

ITネクストは、NEXTとキャッシュバック額・条件が同じ。

申し込み手順が少し複雑で、ネット上で申し込み後に送付される申し込み用紙に記入、返送する必要があります。

キャッシュバック額20,000円(+6,000円)
条件詳細・メガ・エッグ光ネット契約で20,000円
・メガ・エッグコレクト1つ加入で追加6,000円
・メガ・エッグコレクト2つ加入で追加9,000円
受取方法弊社指定方法で別途キャッシュバック申請
貰える時期最短2ヶ月後
備考他社回線からの乗り換え違約金を3万円まで負担

受取は最短2ヶ月ですが、受取手続きの手間があるのがネックになります。

3.代理店グローバルキャスト

グローバルキャストでは、月額オプション「メガ・エッグコレクト」を契約してもキャッシュバックが増額しません。

受取手続きも面倒で、メガ・エッグが開通してから6ヶ月後に、キャッシュバック申請の連絡をしないといけません。

キャッシュバック額20,000円
条件詳細メガ・エッグ光ネット契約で20,000円
受取方法弊社指定方法でのキャッシュバック申請
貰える時期最短7ヵ月後

開通してから6ヶ月後なので、受け取りを忘れる可能性があります。

4.公式サイト

公式サイトでも、キャッシュバックキャンペーンがあります。

ただし、公式から申し込みすると、代理店のキャッシュバックを受け取れなくなるので注意が必要です。

キャッシュバック額5,000円(+5,000円)
条件詳細・メガ・エッグ光ネット契約で5,000円
・メガ・エッグコレクト1つ加入で追加5,000円
・メガ・エッグコレクト2つ加入で追加10,000円
受取方法開通してから翌月に届くメールに従って手続き
貰える時期最短2ヶ月後

キャッシュバック額は最大15,000円と、NEXTの20,000円と比べると見劣りしてしまいます。

メガ・エッグ光を申し込むなら、代理店NEXTがおすすめです。

③中国地方でもメガ・エッグ光を利用できないエリアがある

メガ・エッグ光の対応エリアは、県内のすべての地域ではありません。

東広島市内の以下の地域は「メガ・エッグforBB東広島」を使うことになります。

メガ・エッグforBB東広島の対応エリア・志和町全域・福富町全域・安芸津町全域・西条町下三永の一部・八本松原全域・八本松吉川全域・入野の一部を除く河内町・高屋町造賀全域・豊栄町全域

上記の地域では、設備を整えたのは東広島市ですが、回線を運営しているのはメガ・エッグ。このため、申し込み窓口は、メガ・エッグになります。料金・回線速度はメガ・エッグ光と同様です。

また、マンションやアパートの場合はメガ・エッグ光の設備が整っていないと契約できません。

もしも、マンションやアパートがメガ・エッグ光に未対応だったら、使っている携帯のキャリアに合わせた光回線を選びましょう。

キャリアごとのおすすめの光回線は以下の通りです。

携帯のキャリアおすすめ光回線
auauひかり ソネット光プラス
ドコモドコモ光
ソフトバンクNURO光 ソフトバンク光

キャリアに合った光回線を選べば、スマホセット割を使えるので、スマホの料金が安くなります。

メガ・エッグ光の対応エリアは、以下から確認できます。

他社と比較しても​メガ・エッグ光は料金が安い

メガ・エッグ光と他社との料金を以下にまとめました。

戸建住宅(月額・税込)集合住宅(月額・税込)
メガ・エッグ4,620円(3年契約)3,520円(3年契約)
ドコモ光5,720円(2年定期契約)4,000円(2年定期契約)
auひかり5,610円(3年契約)4,180円(2年契約)
ソフトバンク光5,720円(2年契約)4,180円~(2年契約)
エキサイト光4,796円3,696円
ちゅピCOM光(広島市の一部、廿日市市の一部、大竹市の一部)6,720円6,720円
ちゅピCOM NET5,830円(6カ月契約)3,850円(3年契約)
※2021年3月現在の情報です

メガ・エッグはほかの光回線より月額料金が安く、キャッシュバックも用意されています。

年数やプロバイダによる複雑な料金変動がないため、通信費を把握しやすいのが特徴です。

メガ・エッグ光のよくある質問5つ

メガ・エッグ光のよくある質問の中から、主な5つをご紹介します。

  1. 開通できるエリアは?
  2. 工事は必要?
  3. 開通できるまでの期間は?
  4. 支払い方法は?
  5. 解約はどうすれば良いの?

それぞれ順番に解説していきます。

①開通できるエリアは?

メガ・エッグ光は、中国地方の5県が対応エリアとなっています。(広島・岡山・島根・鳥取・山口)

以下に、メガ・エッグ光の戸建住宅の対応状況をまとめましたので、ご確認ください。

広島県広島市 呉市 尾道市 福山市府中市 東広島市 廿日市市 府中町海田町
山口県下関市 宇部市 山口市 防府市岩国市 光市 周南市
岡山県岡山市 津山市 総社市 倉敷市
島根県松江市 出雲市 安来市
鳥取県日吉津村 鳥取市 倉吉市 境港市
※2021年3月現在の情報です

マンションの場合は、建物ごとに対応状況が異なるため記載していません。

上記の他にも、対応エリア内でも回線を引けない場所があります。詳しくは、公式サイトで確認してみてください。

②工事は必要?

光回線が未開通な住宅では、最大2時間ほどの開通工事が必要です。工事内容は、電柱から光ファイバーを住宅内に引き込み、回線接続装置を設置します。

工事開始まで、混み具合によっては2~3ヶ月待つこともあります。これはどこの光回線でも同様で、メガ・エッグに限ったことではありません。

どの光回線を契約するにしても、開通まで余裕をもって申し込みを行いましょう。

③開通できるまでの期間は?

申し込みからご利用開始までの期間は、以下の通りです。

戸建住宅の場合申し込みから利用開始まで1ヵ月~2ヵ月程度+1時間程度の宅内調査が必要です。
集合住宅の場合すでに回線が引き込まれている場合2~4週間程度+オーナーや管理組合との交渉時間
回線引き込みが必要な場合1~2ヵ月程度+オーナーや管理組合との交渉時間

建物・設備等の状況により、さらに日数がかかる場合があります。

​④支払い方法は?

支払い方法は、以下の3つです。

  • 口座振替
  • 郵便局自動払込み(ゆうちょ銀行自動払込)
  • クレジットカード支払い

口座振替とクレジットカード支払いについて、表にまとめました。

方法・利用可能カード請求日注意点
口座振替加入後に届く料金お支払変更申し込み書に、必要事項を記入して返送毎月26日(土日祝日の場合は翌営業日)手続き完了までの1~2ヵ月は、振り込み用紙(コンビニ支払可能)による支払いとなります
クレジットカードJCB,VISA,MASTER,SAISON,UFJ,ニコス,DC,Orico,AMEX,ダイナーズクラブ各社の請求日に従って引き落としデビットカードは使えません

支払い方法を変更したいときは、会員サイト「myEGG」から変更できます

料金は、毎月1日から月末の利用分で締め、翌月請求となっています。

⑤解約はどうすれば良いの?

メガエッグの解約は、電話窓口でしかできません。

マイページや店頭窓口では解約できませんので、気を付けてください。解約するときは、下記のお客様センターへの連絡が必要になります。

メガ・エッグお客さまセンター

電話番号:0120-50-58-98

受付時間:10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

​まとめ:メガ・エッグ光の評判と口コミを把握した上で光回線を選ぼう

メガ・エッグ光の評判と口コミをまとめると、以下のようになります。

  • 回線速度が速い
  • 料金が安く、auユーザーには割引がある
  • 通信障害が多い

メガ・エッグ光は全体的に好条件ですが、通信障害の多さを気にする声が多いです。

迷ったときは、自分の使っている携帯キャリアに合わせた回線を選ぶのがおすすめです。

ほかの光回線とよく比較して、自分にあった回線を選びましょう。

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