ドコモ光の評判が悪い?料金・速度・プロバイダから見た真相と対策を徹底解説!

ドコモ光の評判が悪い?料金・速度・プロバイダから見た真相と対策を徹底解説! ドコモ光

ドコモ光を検討している方は、実際にドコモ光を利用されている方の口コミ・評判が気になるところですよね。

ちまたじゃ悪い噂を聞くこともあるけれど、本当のところはどうなんだろう…?

確かに以下のとおりのよくない評判を聞くこともありますが、いずれも自分にとってメリットとなる対策を講じれば、ドコモ光はとてもいい回線なのです。

悪い評判 対策
料金がそこまで安くない ・タイプAのプロバイダを選ぶ
・キャンペーン時期やお得な申し込み窓口を吟味する
・ドコモ光セット割を適用する
速度はそこまで速くない ・IPv6を利用するプロバイダを選択する
・10ギガプランを選ぶ

当記事では、ドコモ光の料金や速度、サービス面などの紹介をしつつ、口コミでそれぞれどの様な評価がなされているのか、そしてどんな人にドコモ光がオススメなのかを徹底解説します!

回線種別 光コラボ
提供エリア 全国
オススメプロバイダ GMOとくとくBB
月額料金 戸建て:5,200円~
マンション:4,000円~
速度 1Gbps(10ギガプランもあり)
実際の平均速度※ 下り平均速度: 232.38Mbps
上り平均速度: 195.52Mbps
セット割 ドコモ
最大割引額 個人プランで1,000円、シェアパックで3,500円
セット割の条件 なし
工事費 無料
特典 ・最大20,000円キャッシュバック
・2,000ptのdポイント
2年間の実質料金 戸建て:107,800円
マンション:79,000円
ひと月当たりの実質料金 戸建て:4,492円
マンション:3,292円
キャンペーンページ 代理店・GMOとくとくBB

※実際の平均速度はみんなのネット回線速度より引用

※この記事は2020年11月時点の情報です。

ドコモ光の評判が悪いってホント?どんな人にオススメ?

ドコモ光の評判を聞くと、悪いうわさしか聞かないような気がするんだけど…

確かに、ドコモ光の評判をインターネット上で見ていると、以下のようなよくない評判が見られることも事実です。

特に多いのが以下の2パターンです。

  • 料金が安くない
  • 速度が遅い



しかし、いずれも悪い評判を十分カバーできる対策があります。

※タップで、後述している各対策の解説へジャンプします。

続いて、ドコモ光がオススメの人について解説していきます。

ドコモ光がオススメなのはこんな人

それじゃあ、ドコモ光はどんな人にオススメなの?

ドコモ光がオススメなのは以下のような方です!

ドコモのスマホを持っている人

引用:ドコモ光公式サイト

ドコモ光は、ドコモのスマホとセットで使うことでスマホの料金が安くなる「ドコモ光セット割」があります。

適用することで、ギガホ・ギガライトで最大1,000円、シェアパックの場合は最大3,500円のスマホの月額料金の割引がなされます。

さらに、ドコモ光のセット割は適用条件として有料オプションへの加入がないのもうれしいポイントです!

ソフトバンク光とソフトバンクのスマホ、auひかりとauのスマホのセットで割引はあるけど、有料オプションへの加入が条件になってるんだ。

ドコモ光セット割では、そういった有料オプションへの加入条件がなくてうれしいね!

工事費完全無料、dポイントプレゼントなどのキャンペーンが気になる人

ドコモ光には、公式でお得なキャンペーンがあります。

  • 工事費完全無料
  • 光★複数割
  • ドコモ光期間限定割引

ドコモ光の工事費は完全無料だから、他社と違って途中解約時に残債が発生しないのがうれしいポイントだよ!

さらに、申し込み窓口を賢く選べば、上記キャンペーンに加えてキャッシュバックももらえてお得ですよ!

ドコモ光を少しでも安く使いたいなら、お得な申し込み窓口から申し込もう!

フレッツ光・光コラボから乗り換えを考えている人

ドコモ光は、フレッツ光や他社光コラボ回線からの乗り換えを考えている方にもオススメです。

フレッツ光や他社光コラボ回線をお使いであれば、工事不要でドコモ光に乗り換えることができます!

また、フレッツ光からドコモ光に乗り換えると、毎月の月額料金が安くなりますよ。

フレッツ光で毎月5,700円ほどかかってた※けど、ドコモ光は月額5,200円で使えるからちょっと安くなるな!

フレッツ光は月額料金に加えてプロバイダ料金も発生していたから、ドコモ光よりもちょっと高かったんだね。

※フレッツ光東日本の「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」、プロバイダ「So-net」の場合

さらに、ドコモのスマホをお使いなら、ドコモ光とセットでスマホ代が割引されるため、通信費全体の料金が安くなります!

工事の手間がなく、さらに通信費が安くなるのは嬉しいですよね!

全国幅広いエリアで利用したい人

ドコモ光はフレッツ光の回線を利用した光コラボ回線です。

利用可能エリアはフレッツ光と全く同じですので、国内カバー率は94%と、非常に広い範囲での利用ができます。

郊外にお住まいの方でも、光コラボであるドコモ光なら利用できる可能性がありますよ!

ドコモ光のエリア確認は以下からできます。

ドコモ光の料金についての全情報とその評判

ドコモ光の料金について、その内容と口コミを見ていきましょう。

ドコモ光の料金はタイプA、B、Cを押さえるべし

ドコモ光の月額料金は、以下の4つのタイプごとに異なります。

それぞれ異なるプロバイダが含まれるタイプAおよびタイプBケーブルテレビ回線を利用した場合のタイプCがあります。

また、プロバイダ料金は別途かかりますが、自由にプロバイダが選べる単独タイプもあります。

タイプA タイプB タイプC 単独タイプ
特徴 GMOとくとくBB、
ドコモnetなどの
プロバイダが所属
OCN、@TCOMなどの
プロバイダが所属
各社ケーブルテレビ プロバイダ料別途
1ギガ 戸建て
5,200円
5,400円
5,200円
5,000円
マンション
4,000円
4,200円
4,000円
3,800円
10ギガ 戸建て
6,300円
6,500円
6,300円
5,900円

上記の表からもわかるとおり、ドコモ光を少しでも安く使いたいなら、タイプAまたはタイプCを選ぶのがオススメです。

タイプAは光回線、タイプCはケーブルテレビ回線となるため、速度優先であればタイプAを選ぶといいでしょう。

ドコモ光の実質料金は他社と比べると高め

光回線のお得度は、月額料金の積算からキャッシュバックや割引などを引いた実質料金で計算します。

ドコモ光は他社回線と比べてお得なのかどうかが気になるところですが、残念ながらドコモ光は他社と比較して実質料金が安いというわけではありません。

ドコモ光 NURO光 auひかり So-net光 ソフトバンク光
料金(戸建て)
5,200円~
4,742円
5,100円~
3,080円~
5,200円~
料金(マンション)
4,000円~
1,900円~2,500円
3,400円~
2,080円~
3,800円~
エリア 日本全国 3大都市圏
および北海道、九州
日本全国
(東海、関西除く)
日本全国 日本全国
最大速度 1Gbps
(10ギガプランあり)
2Gbps
(6ギガ・10ギガプランあり)
1Gbps
(5ギガ・10ギガプランあり)
1Gbps 1Gbps
(10ギガプランあり)
工事費 無料 実質無料 実質無料 月額料金に込み
24,000円
キャッシュバック
最大20,000円
最大45,000円
最大60,000円
最大34,000円
セット割 ドコモ ソフトバンク au au ソフトバンク
ワイモバイル
2年間の実質料金(戸建て)
107,800円
71,832円
64,200円
86,520円
117,800円
2年間の実質料金(マンション)
79,000円
23,600円
34,200円
62,520円
84,200円

※回線名をタップすると各関連記事へジャンプします。

それではドコモ光は結局高いということなの?

いいえ、ドコモ光はこんな場合に安く使えるのよ。

  • ドコモのスマホを利用しており、ドコモ光セット割が適用できる場合
  • 工事費無料キャンペーン期間中に契約した場合
  • キャッシュバックやdポイントのキャンペーンを適用した場合

キャッシュバック金額は他社と比べると低めですが、ドコモ光セット割やdポイントプレゼント、工事費完全無料など、ドコモ光オリジナルのキャンペーンがあります


ドコモ光の月額料金が高く見えても、付随する割引を加味すれば実質的には安かった!ということも。

通信費は、携帯料金などを含めた全体でチェックしてみるといいですね。


他社主要光コラボで、これほどのポイントが付く光回線はなかなか見当たりません。

キャッシュバックももちろんうれしいですが、使い道の見当がつきそうなポイントがつくかどうかもチェックしたいところですね。

キャンペーンの詳細は、「ドコモ光のキャンペーンで工事費無料やキャッシュバック、dポイントも」で詳細を説明しますね。

※タップでキャンペーンについての解説へジャンプします。

ドコモ光はドコモのスマホとセットでお得

ドコモ光はドコモのスマホとセットで使うことで、月々のスマホ代が割引に。

ドコモ光セット割の他社と違う特徴は、有料オプションへの加入が不要な点です。

他社の場合、月額500円程度のオプションへの加入がセット割加入の条件となるケースが多いですが、ドコモ光には有料オプション加入は不要です。

有料オプションを申し込むのはちょっと…という人にも安心だね!

では具体的に、どのプランでどれだけの割引が利くのかを見てみましょう。

ギガプランの場合の割引額一覧
料金プラン 割引額
5Gギガホ
-1,000円
ギガホ
-1,000円
5Gギガライト /ギガライト ステップ4:~7GB
-1,000円
ステップ3:~5GB
-1,000円
ステップ2:~3GB
-500円
ステップ1:~1GB

シェアパックの場合の割引額一覧
パケットパック ドコモ光セット割
ウルトラシェアパック100
-3,500円
ウルトラシェアパック50
-2,900円
ウルトラシェアパック30
-2,500円
ベーシックシェアパック ステップ4:~30GB
-1,800円
ステップ3:~15GB
-1,800円
ステップ2:~10GB
-1,200円
ステップ1:~5GB
-800円
ウルトラデータLLパック
-1,600円
ウルトラデータLパック
-1,400円
ベーシックパック ステップ4:~20GB
-800円
ステップ3:~5GB
-800円
ステップ2:~3GB
-200円
ステップ1:~1GB
-100円

さらに、離れて暮らしている家族も対象になり、最大20回線まで割引の適用ができるのもメリットです!


光回線とスマホが両方ドコモであれば、家族全体で通信費を抑えることができますね!

家族でドコモのスマホを使っているなら、ドコモ光を契約してセット割を利用するとお得ですよ!

ドコモ光のキャンペーンで工事費無料やキャッシュバック、dポイントも

ドコモ光で使える公式キャンペーンは以下の3つです。

ドコモ光を申し込むのであれば、上記の公式キャンペーンに加え、独自のキャッシュバックがもらえるプロバイダ経由がお得です。

ドコモ光の申込みを検討している方は、以下のオススメ申し込み窓口をチェックしてね!


ドコモ光の工事費無料キャンペーンは、期間限定です。

現在はキャンペーン期間中となっていますが、時期によっては工事費無料キャンペーンを行っていない場合もありますので、特典を適用する際はキャンペーン対象機関に注意しましょう。


また、工事費無料キャンペーンについては、土日加算分や10ギガプランの工事費は無料の対象となりませんので注意してくださいね。

ドコモ光の速度についての全情報とその評判

ドコモ光の速度は遅いという評判を見かけますが、実際のところはどうなのかを見てみたいですよね。

そこで、みんなのネット回線速度に掲載されている各光回線の平均速度をチェックしてみました。

平均速度 回線種別
ドコモ光 下り平均速度: 203.14Mbps
上り平均速度: 182.32Mbps
光コラボ
NURO光 下り平均速度: 419.82Mbps
上り平均速度: 416.67Mbps
独自回線
auひかり 下り平均速度: 347.42Mbps
上り平均速度: 311.89Mbps
独自回線
ソフトバンク光 下り平均速度: 224.47Mbps
上り平均速度: 167.33Mbps
光コラボ
So-net光 下り平均速度: 238.6Mbps
上り平均速度: 192.21Mbps
光コラボ

上記の表を見てみると、他社回線と比べてドコモ光が速いというわけではないことがわかります。

ただし、同じ光コラボであるソフトバンク光やSo-net光と比べると数十Mbps程度の差で、ドコモ光は突出して遅いというわけでもありません。

ドコモ光は、もともと混雑しやすいフレッツ光の回線を利用しているため、どうしても快適に使えない時間帯が発生する可能性があります。

ただし、ドコモ光を使っていても、少しでも速度を速く使える方法はあるよ!

IPv6対応のプロバイダを選ぼう|オススメはGMOとくとくBB

引用:ドコモ光 GMOとくとくBB

IPv6とは、最新のインターネット通信経路の規格です。

従来のIPv4という規格を道路に例えて説明すると、IPv4は狭い道路を利用しています。

そのため時間帯によっては混雑が発生し速度が遅くなりますが、IPv6はより広い道路を経由するため混雑が起こりにくく快適な速度で通信が期待できます。

ドコモ光のプロバイダでIPv6に対応済みなのは以下のプロバイダです。

引用:ドコモ光公式サイト

ドコモ光の主要プロバイダのみんなのネット回線速度の平均速度、およびIPv6オプションの対応状況を見てみましょう。

プロバイダ 平均速度 IPv6の対応状況
GMOとくとくBB 下り平均速度: 258.0Mbps
上り平均速度: 215.72Mbps
対応済み
ドコモnet 下り平均速度: 223.79Mbps
上り平均速度: 213.9Mbps
対応済み
plala 下り平均速度: 196.31Mbps
上り平均速度: 173.78Mbps
対応済み
BIGLOBE 下り平均速度: 217.0Mbps
上り平均速度: 181.35Mbps
対応済み
OCN 下り平均速度: 193.32Mbps
上り平均速度: 172.03Mbps
対応済み
@TCOM 下り平均速度: 170.3Mbps
上り平均速度: 162.08Mbps
対応済み
Asahinet 下り平均速度: 167.92Mbps
上り平均速度: 108.8Mbps
対応済み

数あるプロバイダのなかでも特にオススメなのがGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBのオススメポイントは以下の通りです。

  • v6プラス対応
  • 速度が出ない場合にポイント還元
  • 無線ルーターを無料でレンタルできる



実際にGMOとくとくBBを使っている方の速度を見てみると、600Mbps程度の安定した速度が出ているのがわかりますね。

ドコモ光(GMOとくとくBB)をお得に申し込みできるオススメ窓口については以下をチェックしてみてください!

2020年4月開始!ドコモ光10ギガプラン

2020年4月より、ドコモ光10ギガの提供が開始されました。

ドコモ光の速度に満足が行っていなかったユーザーにはうれしいニュースですね!

月額料金は、通常の1ギガプランに比べると約1,000円ほど高くなります。

タイプ 契約ありorなし 月額料金(税抜)
タイプA 定期契約あり(2年)
6,300円
定期契約なし
7,800円
タイプB 定期契約あり(2年)
6,500円
定期契約なし
8,000円
タイプC 定期契約あり(2年)
5,900円
定期契約なし
7,400円

なお、10ギガプランのエリアに関しては、以下の表のとおり東京エリアおよび大阪市、名古屋市と、3大都市圏の中心部に限られているのが現状です。

NTT東日本エリア 東京都大田区・世田谷区・杉並区・
練馬区・板橋区・足立区・葛飾区・
江戸川区・目黒区・中野区・
品川区・北区・江東区・渋谷区・
新宿区・文京区・豊島区・墨田区・
狛江市・調布市・三鷹市の一部
NTT西日本エリア 大阪府大阪市
愛知県名古屋市

さらに、利用できるプロバイダも、1ギガプランに比べて限定されていることにも注意が必要です。

タイプA タイプB
1ギガ ドコモnet・plala・GMOとくとくBB
・DTI・andline・BIGLOBE・hi-ho
・ic-net・Tigers-net
・SYNAPSE・BB.excite・楽天ブロードバンド
・@ネスク・COARA
OCN・@TCOM・TNG・
Asahinet・WAKWAK
10ギガ ドコモnet・plala・GMOとくとくBB・
andline・hi-ho
BB.excite・Asahinet

また、ドコモ光を利用するには、通常の工事費とは別に18,000円の工事費が発生します。

工事費無料キャンペーン期間中でも、ドコモ光10ギガプランの工事費は無料の対象にはならないので注意しましょう。


早速導入した方のツイートを発見。

最大速度10ギガとはいかないまでも、4ギガもあるとは素晴らしいですね。


こちらの方は3ギガとのことでした。


東京23区内だったら無条件で利用可能というわけでもありません。

気になる方は、申し込み前に利用可能エリアを必ずチェックしてくださいね。

しかし今は提供エリア外でも、今後エリアが広がっていく可能性があるので、気長に待ってみましょう!


上記の様に別途工事費用が発生することについては、導入をしり込みしてしまう方も…。

10ギガプランを利用する場合の工事費が無料にならない点には注意が必要です。

ドコモ光のサービス面についての全情報とその評判

ドコモ光でよく見かける評判については、「工事が遅い」「問い合わせが繋がらない」などのサービス面での不満もしばしば見受けられます。

本記事では、特に口コミが多い以下2つにフォーカスしてみました。

ドコモ光の工事が遅い!早め早めの申し込みで対処を

ドコモ光の申し込み~開設までの流れは以下のとおりです。

  1. 各窓口にて申し込み
  2. 工事日程調整
  3. 開通工事
  4. 設定およびインターネット開通確認

1~4までの工程には1ヶ月~繁忙期だと3ヶ月ほどかかる場合があります。

特に時間がかかるのが、2.工事日程の調整~3.開通工事の部分です。

引っ越しが多い年度替わりの時期などは工事が集中しやすいので、工事日が1~2ヶ月先にしかできない…というケースも起こり得るのです。

対策としては、できるだけ早く申し込むことです。

あるいは、平日の方が混んでいないので、工事日程を平日に調整しましょう。



実際にドコモ光の工事が遅いという口コミが見受けられますね。


こちらの方のように、工事前または工事中にトラブルや問題が発生する可能性もあります。

トラブルがあるかどうかは建物種別や環境によるとしか言えませんが、なかなか工事に進まないのはイライラしてしまいますよね…

ドコモ光の問い合わせは繋がらない!Webやチャットを活用しよう

ドコモ光に問い合わせをしたいと思っても、なかなか問い合わせがつながらない…というお悩みも多く寄せられています。

もしドコモ光の問い合わせ窓口がなかなか繋がらない場合は、チャットやWeb問い合わせ窓口を使うことをオススメするよ!

オペレーターの数に限りがあり、営業時間も決まっている電話は、混みあってなかなか繋がらないというケースも多いです。

緊急度が低い場合など、急ぎでなければWeb問い合わせフォームやチャットを利用しましょう。

問い合わせ窓口 営業時間
電話 ◆ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から:局番なしの151
その他の携帯電話または固定電話:0120-800-000
9:00~20:00 (年中無休)
Web ドコモメール問い合わせ 24時間365日
チャット ドコモ光チャット 24時間365日


やはり電話だとなかなか繋がらない様子がうかがえます。

やっとつながったと思っても、期待通りの回答がもらえないとガッカリ度も上がってしまいますね。


Web経由の問い合わせの場合、回答に時間がかかってしまうこともあります。

チャットもあわせて利用してみるといいでしょう。


チャットの問い合わせがオススメなのは、契約前の問い合わせや簡単な質問などです。

ドコモ光にちょっと聞いてみたいけど…とお考えの方はチャットを利用してみてはいかがでしょうか。

ドコモ光を申し込むならオススメの窓口はGMOとくとくBB!

ドコモ光は24社のプロバイダおよび様々な窓口から申し込むことができますが、その中でもGMOとくとくBBは以下の理由でオススメです。

  • 料金が安いタイプAに属している
  • v6プラスという混雑が少ない経路を利用できる
  • 最新の無線ルーターを無料レンタルできる
  • 速度が100Mbpsを下回った場合はGMOとくとくポイント100pt分をプレゼントしてくれる

つまり、安い月額料金で速度も安定しており、しかも特典面でもオススメなのがGMOとくとくBBということなのです!

ドコモ光の各プロバイダからもらえるキャッシュバックキャンペーン情報については以下の通りです。

窓口 キャッシュ
バック額
dポイント額 受け取り時期 オプション 申請方法
GMOとくとくBB
最大20,000円
2,000pt
5ヵ月後
あり
メールで手続き
代理店ネットナビ
最大20,000円
2,000pt
翌月末
あり
・申請書を郵送
・メールで手続き
代理店Wiz
20,000円
2,000pt
6ヵ月後
なし
メールで手続き
OCN
20,000円
2,000pt
3ヵ月後
なし
メールで手続き
@nifty
最大20,000円
2,000pt
1年後
あり
メールで手続き
代理店ディーナビ
最大20,000円
2,000pt
翌月末
あり
・申請書を郵送
・メールで手続き
ぷらら
15,000円CB
2,000pt
5ヵ月後
なし
メールで手続き
DTI
0円
10,000pt
ドコモnet
andline
BIGLOBE
SIS
hi-ho
IC-NET
Tigers-net
エディオンネット
シナプス
BB.excite
楽天ブロードバンド
TikiTiki
ネスク
01光コアラ
@TCOM
TNC
WAKWAK
AsahiNet
ちゃんぷるネット
ドコモ光公式窓口
ドコモショップ

もちろん、ドコモ光公式で行われている工事費無料キャンペーンなども適用されるので安心してくださいね。


ドコモ光の申し込みは、速度が速くて特典も充実している「GMOとくとくBB」からが一番お得ですよ!

ドコモ光のよくある質問5つ

ここまで挙げたドコモ光の情報以外にも、よくある疑問をこちらでまとめてみました。

ドコモ光のプロバイダは変更できる?

ドコモ光のプロバイダの乗り換えは、以下のドコモ インフォメーションセンターまたはドコモショップで手続きが可能です。

◆ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯から:157
一般電話などから:0120-800-800
受付時間:9:00~20:00

以下のとおり、手続きによっては事務手数料が発生します。

手続き 費用(税抜)
同一タイプ内でのプロバイダ変更 事務手数料:3,000円
タイプA⇔タイプB対応プロバイダへの変更 事務手数料:3,000円
単独プランからタイプA/タイプBに変更 無料
タイプA/タイプBから単独プランに変更 事務手数料:3,000円
タイプA/タイプBから単独プランに変更 事務手数料:3,000円

なお、プロバイダ変更による違約金が発生するかどうかはプロバイダによって異なるため、各プロバイダへの確認が必要です。

プロバイダ乗り換え後は、お使いのONUまたはルーター等に登録されているプロバイダIDおよびパスワードが変わりますので、設定変更作業を行いましょう。

ドコモ光を引越しする際にかかる費用や使える特典は?

ドコモ光を引越し先でも使うには、引っ越し手続きを利用できます。

引っ越し費用は以下のとおりです。

派遣工事あり 派遣工事なし
移転事務手数料
2,000円
エリア内での引越し
(NTT東日本内・NTT西日本内)
7,500円
2,000円
エリアが変わる引越し
(NTT東日本⇔NTT西日本)
15,000円

なお、引っ越し手続きは電話やドコモショップでも可能ですが、Web経由での手続きの場合は、dポイント5,000pt分がもらえるのでお得ですよ!

ドコモ光の光電話はどんなサービス?特徴は?

ドコモ光電話は、ドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターにて申し込みが可能です。

ドコモ光インフォメーションセンター

  • ドコモの携帯電話から:(局番なし)151(無料)
  • 一般電話から:0120-800-000(携帯電話・PHS可)
  • 受付時間:9:00~20:00

ドコモ光電話には、ドコモ光電話・ドコモ光電話バリューの2つのプランがあります。

無料通話とオプションでお得に使いたいなら、ドコモ光電話バリューの方がオススメです。

ドコモ光電話 ドコモ光電話バリュー
特長 安くてシンプルなプラン 発信者番号表示などの6つの付加サービスをセット
480円分の無料通話つき
基本料金 500円 1,500円
無料通話分のくりこし可否

なお、初期費用および工事費は契約のタイミングや工事の有無などによって1,000円~11,000円の幅があります。

ドコモ光の光テレビはどんなサービス?特徴は?

ドコモ光のテレビサービスには、以下の2種類があります。 

  1. ドコモ光テレビオプション
  2. ひかりTV for docomo

2種類のテレビサービス、それぞれ以下のような方にオススメです。

ドコモ光テレビオプションがオススメな人

  • 安い月額料金がいい人
  • 基本の地デジ放送やBS放送だけで充分という人
  • 既に「フレッツ・テレビ」を利用している人
  • 複数台のテレビがある人
  • スカパー!とあわせて使いたい人

ひかりTV for docomoがオススメな人

  • CS放送などの豊富なチャンネル・コンテンツを視聴したい人
  • 初期費用を抑えたい人
  • テレビは1台だけという人
  • dTVやDAZNなど、その他の映像サービスと併用したい人

ドコモ光のテレビサービスは、ドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターにて申し込みでき、ドコモ光との同時加入も可能です。

ドコモ光インフォメーションセンター

  • ドコモの携帯電話から:(局番なし)151(無料)
  • 一般電話から:0120-800-000(携帯電話・PHS可)
  • 受付時間:9:00~20:00

各テレビサービスの料金は以下のとおりです。

テレビサービス 月額料金
ドコモ光テレビオプション 基本料金 750円
+スカパー 2,730円~4,812円
ひかりTV 2年割加入あり 2,500円※~
2ヶ月目:無料
2年割加入なし 3,500円

初期費用および工事費は、ドコモ光テレビオプションで2,800円~14,000円、ひかりTVの場合は無料です。

ドコモ光はキャンセルできる?

ドコモ光を申し込んだけれど、やっぱり止めたい!と思った場合は初期契約解除制度が利用できます。

申し込み後に郵送される「ドコモ光契約申込書」を受領した日から、8日以内に書面を送付することで初期契約解除ができます。

工事が始まる前であれば費用なしでキャンセル可能です。

書面に記載する内容

  • 契約者名(フリガナ)
  • 契約住所
  • 連絡先電話番号
  • 契約者名(フリガナ)
  • 付時にお渡し(郵送)される「ドコモ光契約申込書」の受取日
  • ドコモ光ご契約ID
  • ドコモ光の契約を解除したい旨
  • ドコモ光と対となる携帯電話回線の番号(ペア携帯回線を設定されている場合)
  • 書面発送日

書面送付先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル3F
株式会社ドコモCS ドコモ光サービスセンター

初期契約解除について問い合わせたい場合は、以下の電話番号に連絡してみましょう。

  • ドコモの携帯から:(局番なし)15715(無料)
  • その他の電話から:0120-766-156(携帯・PHS可)
  • 受付時間:10:00~20:00(年中無休)

ただし、工事がすでに完了しており、工事費無料キャンペーン期間外であった場合は、費用が請求されますので注意してくださいね。

ドコモ光の支払い方法は?

ドコモ光の料金支払い方法は以下の3つです。

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • 請求書払い

また、支払い方法の変更は、ドコモオンライン手続きが利用できますよ。

あなたのライフスタイルにあわせて、お好きな支払い方法を選択しましょう!

まとめ

ドコモ光に限らず、何かの口コミをチェックすると悪い評判が目につきやすいことはよくあります。

しかし、ドコモ光でよくみられるよくない口コミであっても、悪評をカバーできるだけの対策も揃っています。

ドコモ光が気になる人は、事前にチェックしてみましょう。

悪い評判 対策
料金がそこまで安くない ・タイプAを選ぶ
・キャンペーン時期やお得な申し込み窓口を吟味する
・ドコモ光セット割を適用する
速度はそこまで速くない ・IPv6を利用するプロバイダを選択する
・10ギガプランを選ぶ

また、ドコモ光を申し込むなら以下のオススメポイントに加えて、キャッシュバック最大20,000円がもらえるプロバイダのGMOとくとくBB経由がオススメです!

  • 料金が安いタイプAに属している
  • v6プラスという混雑が少ない経路を利用できる
  • 最新の無線ルーターを無料レンタルできる
  • 速度が100Mbpsを下回った場合はGMOとくとくポイント100pt分をプレゼントしてくれる

ぜひ参考にしてみてくださいね!

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