【完全版】BIGLOBEモバイルの評判は良い・悪い？メリット・デメリット・他社との比較も！

「BIGLOBEモバイルを契約したいけど、実際の評判はどうなのか気になる…」という方も多いのではないでしょうか？

結論から言うと、BIGLOBEモバイルはキャンペーン適用で月額料金を割引できて、お得に契約できると高評価です。

＜「BIGLOBEモバイル」の総合評価＞

料金	3.0
通信速度	3.0
サービス	5.0
キャンペーン	5.0
サポート	3.0

総合的に見てもサービス・キャンペーンでは★5と評価が高いことが分かりますね。

そんなBIGLOBEモバイルですが、次の方におすすめです。

上記に当てはまる人は、BIGLOBEモバイルへの乗り換えをおすすめします！

なお、BIGLOBEモバイルのメリット・デメリットは次のとおり。

＜「BIGLOBEモバイル」のメリット・デメリット＞

メリット	デメリット
エンタメフリーで対象サービスが使い放題 フレッツ光・BIGLOBE光とのセット割で通信費を節約 家族で使いたい人は「家族割」でお得 余ったデータは翌月に繰り越しできる ドコモ・auのスマホは継続利用ができる BIGLOBE Wi-Fiが無料で使える 専用アプリで「BIGLOBEでんわ」が半額	サポート窓口がつながりにくい 高速通信・低速通信の切り替えできない 通信速度が遅い 速度制限がかかることで使えないサービスが多い 解約手続きのオンライン窓口がない

今回は上記のメリット・デメリットを口コミとともに詳しく解説します。

＼お得なキャンペーンを実施中！／

BIGLOBEモバイルの特徴と総合評価｜契約がおすすめな人とは？

BIGLOBEモバイルは、インターネットプロバイダとして高い知名度を誇るBIGLOBE（ビッグローブ）が運営する格安SIMサービスです。

NTTドコモ回線とau回線でサービスを提供しており、2種類から選ぶことができます。

＜「BIGLOBEモバイル」の概要＞

データ容量	音声通話SIM（税込）	データSIM（税込） ※タイプD（ドコモ回線）のみ	SMS機能付きSIM
1GB	初月無料 2ヶ月目以降：1,078円 家族割適用：858円	ー	ー
3GB	初月無料 2ヶ月目以降：1,320円 家族割適用：1,100円	初月無料 2ヶ月目以降：990円 家族割適用：770円	初月無料 2ヶ月目以降：1,122円 家族割適用：902円
6GB	初月無料 2ヶ月目以降：1,870円 家族割適用：1,650円	初月無料 2ヶ月目以降：1,595円 家族割適用：1,375円	初月無料 2ヶ月目以降：1,727円 家族割適用：1,507円
12GB	初月無料 2ヶ月目以降：3,740円 家族割適用：3,520円	初月無料 2ヶ月目以降：2,970円 家族割適用：2,750円	初月無料 2ヶ月目以降：3,102円 家族割適用：2,882円
20GB	初月無料 2ヶ月目以降：5,720円 家族割適用：5,500円	初月無料 2ヶ月目以降：4,950円 家族割適用：4,730円	初月無料 2ヶ月目以降：5,082円 家族割適用：4,862円
30GB	初月無料 2ヶ月目以降：8,195円 家族割適用：7,975円	初月無料 2ヶ月目以降：7,425円 家族割適用：7,205円	初月無料 2ヶ月目以降：7,557円 家族割適用：7,337円

※すべて税込価格で表示しています。

以下、速度・料金・キャンペーンを比較しましたので、参考にご覧ください。

BIGLOBEモバイルは他社と比較した際、決して料金が安いわけではなく、通信速度も速いとは言えません。

ではなぜ人気を集めるのか？

当記事では、その理由について詳しく紹介していきますね。

BIGLOBEモバイルの総合評価は・・・

BIGLOBEモバイルの総合評価は以下のとおり。

＜「BIGLOBEモバイル」の総合評価＞

料金	3.0
通信速度	3.0
サービス	5.0
キャンペーン	5.0
サポート	3.0

上記から分かるとおり、料金・通信速度・サポートにおいては「並」の評価です。

その一方で、サービスとキャンペーンにて★5の最高評価をマークしており、特にこの2つが優れていると分かります。

サービスとキャンペーンについては、後ほど詳しく説明していきますね。

BIGLOBEモバイルの契約がおすすめな人

BIGLOBEモバイルの契約がおすすめな人は、次のとおりです。

なぜおすすめするのか詳しく解説していきます。

ビッグローブ光と契約している人

ビッグローブ光と契約している方は、対象の光回線とBIGLOBEモバイルをどちらとも利用すると、毎月330円割引になるサービスが受けられます。

ビッグローブ光と契約している人は、お得にBIGLOBEモバイルを利用できますよ。

動画や音楽視聴をよく行う人

BIGLOBEモバイルでは「エンタメフリー・オプション」を用意しています。

エンタメフリー・オプションとは、定額で対象サービスをデータ通信量の制限なく楽しめるサービスです。

データ容量がかからないので、外出時や移動中などでWi-Fi接続ができない場所でもデータ消費量を気にする必要がありません。

家族で乗り換えたい人

BIGLOBEモバイルは、家族で利用する方を対象とした「BIGLOBE家族割」を提供中です。

2回線目以降から月額基本料金より、220円の値引きが受けられます。

遠くに住んでいる家族にも適用されるので、家族みんなで乗り換える場合はおすすめですよ。

BIGLOBEモバイルの評判から分かった注意点5つ

ここではBIGLOBEモバイルの評判から分かる注意点5つをご紹介します。

サポート窓口がつながりにくい

BIGLOBEモバイルでは、困ったときのためにサポート対応をしています。

しかしBIGLOBEモバイルユーザーからは、サポート窓口がつながりにくいとの口コミが見受けられました。

夜勤明けで寝たいのにBIGLOBEモバイルのサポートに電話が繋がらない

解約やMNPの番号発行ぐらいネットでやれるようにしなさいよ…コロナ禍ならなおさらだよ

— こま たく@XV1900CTS (@KOMA_XV1900CTS) February 9, 2021

BIGLOBEモバイルのサポート繋がらねー！
携帯会社の価格競争始まって解約ラッシュになったのかずっと待機させられてるし、この待機時間も通話料はきっちり取られる地獄。
今時電話でしか解約受け付けないとは恐れ入りました😨

— プロパン@atomos (@PropaneFF14) January 31, 2021

Biglobeモバイル、解約したいんだけど解約にはサポートセンターへの電話が必須で、その電話が全然つながらない罠に嵌ってる。最悪だこれ。

— 堀石 廉 (石華工匠) (@Holyithylene) March 31, 2018

BIGLOBEモバイルでは以前、混雑状況を確認するページがありました。

ですが2022年3月時点では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、カスタマーサポートを縮小中。

そのため、どうしても繋がりにくい状況になってしまうことも。

そこでBIGLOBEモバイルのお問い合わせの際におすすめしたいのが、チャットサポートです。

口コミでも実際に、チャットサポートは対応が良いという評判が見受けられますよ。

BIGLOBEモバイルのチャットサポートすごいめちゃくちゃいいわ

— 鉾★豆乳飲むよ！！！★ (@muzyunnn) February 21, 2019

ただし、以下の内容に関してはチャットサポートの対象外ですのでご注意くださいね。

高速通信・低速通信の切り替えができない

他社回線では、次のような高速・低速通信切り替え格安SIMがある一方、BIGLOBEモバイルでは高速・低速通信の切り替えに対応していません。

＜高速・低速通信の切り替え可能な格安SIMサービス一覧＞

格安SIMサービス名	高速通信/低速通信の切り替え機能
UQモバイル	「節約モード」 UQ mobileポータルアプリ（無料）
IIJmio	高速通信/低速通信の切り替え ギガプラン専用アプリ「My IIJmio」（無料）
mineo	mineoアプリ「mineoスイッチ」（無料） パケット放題 Plus（月額385円/税込） ※10GB以上の契約者は無料
OCNモバイルONE	「節約モード」 OCNモバイルONEアプリ（無料）
イオンモバイル	イオンモバイル速度切替え（無料）

そもそも高速・低速モードとは、その名のとおり高速通信・低速通信を切り替える機能のことです。

高速の場合は通信速度が速いかわりにデータ通信量も増え、低速の場合は通信速度が遅い割にデータ量が減ります。

そのため、高速・低速通信の切り替えに対応していないBIGLOBEモバイルに対して、不満を抱く声も少なくありません。

先日ナンバーポータビリティでOCNモバイルから移ったBIGLOBEモバイル
今のところ快適です😁
ただ、回線の高速、低速の切り替えがないのは盲点でした🤣
エンタメフリーオプションで外でもYouTube見放題は嬉しい✨
3GBで700円
6GBで1200円
楽天モバイルとデュアルSIM運用で、
3GB電話かけ放題で700円🥰🥰

— かぶたろう@株式投資と株主優待生活×長期投資×かぶたろうランドブログ園長始めました (@kabutarou2021) December 20, 2021

最も不満なところは高速、低速切り替えができないところ。
ほぼオフにしていたIIJに比べ、通信量がどんどん消費されていく。承知の上でMNPしたが、早く対応してほしいところ。#biglobe モバイル #MVNO#エンタメフリー #IIJ

— wアルマ (@ALMA_ANTARES) December 9, 2017

そこでBIGLOBEモバイルでは、高速・低速通信の切り替え機能がない代わりに、エンタメフリー・オプションを用意しています。

動画・音楽配信サービスの接続時にデータ容量がかからないため、Wi-Fi接続ができない場所でも、データ消費量を気にする必要がありません。

通信速度が遅い

BIGLOBEモバイルなどの格安SIMサービスは自社回線ではなく、NTTドコモやauなどから通信回線を借りてサービスを展開しています。

そのため、口コミにもあるとおり通信速度が遅くなる場合があります。

y.u mobile申し込んだ。これで本当にさよならだBIGLOBEモバイル。速度は遅かったけどなんだかんだキャンペーンがあってここ1年くらいはタダみたいな値段で使わせてくれてありがとうな！ pic.twitter.com/8p8zE1S92U

— めかぶと (@mekabuto) September 15, 2021

乗り換えたので、ＵＱモバイルとBIGLOBEモバイルの速度比較。 pic.twitter.com/2O4DkR1YPK

— 自作PCでゲームする現場猫 (@GorianGorian457) November 29, 2018

一方で、接続する地域や場所によっては、それほど変わらないという意見も見受けられます。

楽天モバイル(MVNO)の値引き期間が終わったので、BIGLOBEモバイルにMNPしました。速度は十分。エンタメフリーもありがたい😁 pic.twitter.com/adncGQee4P

— じゅん＠ (@junatmark) November 14, 2020

BIGLOBEモバイルの速度テストしてみました📱

山手線沿線です🚃
低速だけど、体感的にはストレスなし。YouTubeも普通に見られます👌

忘れなかったらお昼時も試してみまーす😁 pic.twitter.com/YkJ8eBogIP

— ロック@A8メディア新人賞✨ (@rock_transfer) October 1, 2021

ただし一概に格安SIMの回線状況が理由とも言えません。

例えば、回線が混みあっている場合であればどの回線も遅くなりますし、地域によっても通信速度はさまざまです。

とはいえ、フリーWiFiの中にはかえって遅くなるものもあるので注意してくださいね。

ちなみにdアカウントをお持ちの方であれば、NTTドコモの「d Wi-Fi」が利用できますよ。

NTTドコモとの契約の有無は問われないため、dアカウントを作っておくといいでしょう。

速度制限がかかることで使えないサービスが多い

BIGLOBEモバイルには、速度制限がかかることで使えないサービスが多いという意見も寄せられています。

BIGLOBEモバイル初めて使ったけど、速度制限かかるとTwitterどころかキャッシュレス決済もLINEも出来ずに詰んだ。

— ミヤビ@MISTY -ミスティ- (@lier_miyabi) April 19, 2021

BIGLOBEモバイルからアハモに乗り換えたけど快適すぎる
昨日までBIGLOBEはバーコード決済しようにもアプリ開かないし、LINEはWiFiないと全く届かないし悲惨だったから乗り換えて正解だ🙆‍♀️速度制限かかってるのかと思ったけど全然大丈夫だったし（笑）

— 緑色 (@nanohana_530) April 20, 2021

BIGLOBEモバイルに乗り換えてみたけど速度制限掛かったら遅すぎて何も出来ない！
とりあえず初期契約解除の申請をした

— トゥギャ出水おーまい@botw (@omgtogetherxx) January 21, 2022

なかでもSNSやキャッシュレス決済、LINEも使えないとの口コミが見受けられますね。

そもそも通信速度制限には以下の3つの理由があります。

主に電波の妨げとなる障害物の影響や、すでにデータ容量を超えているなどの原因が考えられます。

解約手続きのオンライン窓口がない

BIGLOBEモバイル（音声通話SIM）の解約手続きは、オンライン手続きができず電話でのみ受け付けています。

＜乗り換えずに解約する場合の電話番号＞

電話番号	0120-923-402（通話料無料） 03-6327-1632（通話料有料）携帯電話・PHS・IP電話の場合
受付時間	11:00～15:00

口コミでは電話でしか手続きができないと不安に感じる声が見受けられました。

BIGLOBEモバイルのキャッシュバック2万いいなぁ(*´∀｀*)

でもオンラインで解約できないのが💦

— スマホしょっちゅうかえてた君 (@xyz9071) September 5, 2019

BIGLOBEモバイル、オンラインだと解約出来なかったけど、電話したら解約できた。ただ、繋がるまで50分かかった…最近は問い合わせ系の電話は繋がるのに時間がかかる。#BIGLOBEモバイル

— じゅん@自称投資家 (@Jun_investor7) May 8, 2020

また電話での解約だと時間がかかるので、もし解約をする場合は時間に余裕をもって手続きをするといいでしょう。

BIGLOBEモバイルの評判から分かった7つのメリット

ここまでのBIGLOBEモバイルの評判より、以下の7つのメリットが得られることがわかりました。

1つずつ詳しく説明していきますね。

エンタメフリーで対象サービスが使い放題！

BIGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションは、YouTubeなどの接続時のデータ使用量が定額料金でノーカウントにしてくれます。

なおエンタメフリー・オプションは、BIGLOBEモバイルの料金プランの選択によって次のように月額料金が異なります。

＜エンタメフリー・オプションの月額料金＞

音声通話SIMの契約者	データSIM・SMS機能付きSIMの契約者
308円 ※新規加入時は最大2ヶ月無料	1,078円

※すべて税込価格で表示しています。

またエンタメフリー・オプションの対象サービスは次のとおりです。

＜エンタメフリー・オプション対象サービス＞

カテゴリ	サービス名
動画配信 （動画視聴のみ）	YouTube ABEMA U-NEXT YouTube Kids
音楽・ラジオ配信 （音楽再生/聴取のみ）	YouTube Music Apple Music Spotify AWA Amazon Music LINE MUSIC radiko らじる★らじる dヒッツ 楽天ミュージック TOWER RECORDS MUSIC
電子書籍配信 （閲覧・ダウンロードのみ）	dマガジン dブック 楽天マガジン 楽天Kobo
その他のアプリ	Facebook Messenger au PAY マーケット

上記のように21種類ものサービスが通信量ノーカウントで利用できるので、動画や音楽のアプリを頻繁に使う人におすすめですよ。

口コミでも優秀などと、好評の声が見られました。

https://twitter.com/moheji151a/status/1428353900466163714?s=20&t=ec4JNxrKRQ1eOUH7ozSCYA

twitter.com

最近 BIGLOBEの格安SIMのプロモーションがよく表示される。iPhone 6 Plus だったから BIGLOBE諦めてたけど、エンタメフリー・オプションとか、いいなぁ。。。これ使っても月2,000円くらい。mineoでやらないかなぁ。#mineo#BIGLOBEモバイル

— SORI@NoCoder/パパブロガー (@it_pa_pa) February 23, 2019

ただしダウンロード機能やアップロード機能など、エンタメフリーとならない場合もあるので注意してくださいね。

エンタメフリー・オプションは高画質視聴ができない

エンタメフリー・オプションでは、口コミのように低画質なことにも注意が必要です。

biglobeモバイルさん、また費用減額してくれるそうなのでもう少し様子見はするけど、エンタメフリーのつべは相変わらず低画質らしいと聞くので無料期間中再契約してあかんかったら本当にお別れします。 pic.twitter.com/Fw2aIDFoI6

— 有真/ありま@ (@almadms) February 24, 2021

なお、エンタメフリー・オプションには、次のような推奨設定が存在します。

＜「エンタメフリー・オプション」の推奨設定＞

サービス名	推奨設定
YouTube	画質：自動設定 (視聴できる画質: 360P以下)
ABEMA	画質設定：最低画質以下
Apple Music	音質：高音質以下
Spotify	音質：標準音質以下
AWA	ストリーミング音質：Normal以下
radiko.jp	設定の指定はありません
Amazon Music	ストリーミング音質：データ通信節約以下
U-NEXT	画質：最低画質
YouTube Kids	画質：自動設定 (視聴できる画質: 360P以下)
YouTube Music	モバイルネットワーク使用時の音質：標準以下
LINE MUSIC	設定の指定はありません
らじる★らじる	設定の指定はありません
dヒッツ	設定の指定はありません
楽天ミュージック	設定の指定はありません
TOWER RECORDS MUSIC	音質：通常音質(128kbps ～192kbps)

そのため、音質や画質へのこだわりがある方は、WiFi接続と併用するといいですよ。

しかし、低画質ですがちゃんと観れるという口コミもあるので、その時の回線状態や障害物によって変わることも覚えておきましょう。

エンタメフリー。ちゃんと昼の混雑時も低画質ながらYouTubeのニンダイみれた！やるじゃないかーBIGLOBEモバイル。
楽天モバイルより昼の通信も安定しているかも。ありがてぇ

— 🌈カマカのナサロフ (@Francine0603) September 5, 2019

フレッツ光・BIGLOBE光とのセット割で通信費を節約！

BIGLOBEモバイルとビッグローブ光もしくはフレッツ光の利用で、月額料金が永年割引されます。

＜「光☆SIMセット」の割引額＞

	割引額
ビッグローブ光	永年330円
フレッツ光	永年110円

口コミでも月額料金が安くなると乗り換える方も見受けられました。

自分の場合は、携帯もdocomoやめてBIGLOBEモバイルに乗り換えてる関係で、So-net光withフレッツからBIGLOBE光に乗り換えました。プロバイダ料金も込みなって月額安くなるのにさらに光&SIMセット割という特典があるんで。

— TMAX(てぃま) (@AMT_TMAX) June 2, 2018

ほかにもBIGLOBEモバイルとビッグローブ光を同時に契約した方には、ビッグローブ光の月額基本料金が1年間値引きされるメリットもありますよ。

＜割引後の金額＞

	割引後の月額料金	通常の月額料金
戸建て	2,178円	5,478円
マンション	1,078円	4,378円

＼BIGLOBEモバイル契約者限定の特典を利用するなら／

家族で使いたい人は「家族割」でお得

BIGLOBEモバイルには、家族で利用する方のために「家族割」を用意しています。

内容は、ご家族で2回線目以降にBIGLOBEモバイルを契約すると、毎月200円割引してくれるサービスです。

家族割適用時の月額料金は以下のとおり。

＜「BIGLOBE家族割」適用時の月額料金＞

データ容量	音声通話SIM	データSIM ※タイプD（ドコモ回線）のみ	SMS機能付きSIM
1GB	初月無料 858円	ー	ー
3GB	初月無料 1,100円	初月無料 770円	初月無料 902円
6GB	初月無料 1,650円	初月無料 1,375円	初月無料 1,507円
12GB	初月無料 3,520円	初月無料 2,750円	初月無料 2,882円
20GB	初月無料 5,500円	初月無料 4,730円	初月無料 4,862円
30GB	初月無料 7,975円	初月無料 7,205円	初月無料 7,337円

※すべて税込価格で表示しています。

口コミでもBIGLOBEの家族割について好評なものが見られました。

【安い！安すぎるBIGLOBE】

BIGLOBEモバイルは相変わらず安いですね。
新規契約で14500円もらえて

その後1年間770円＝年間9240円

14500-9240＝＋5260円

年間で黒字ですね。（バグです）

これ家族割を使うと2回線目以降は
200円割引されるので更にお得

家族で毎月払ってる方は検討すべし pic.twitter.com/d2DHCTPFe8

— りーまん🦁収入2倍戦略 (@ri_zard_man) June 27, 2021

BIGLOBEモバイルの家族割かなり良さそうだね
BIGLOBEモバイルはもともと1年間の割引もしてくれるし
しかも、自分名義で大丈夫だから普通に2回線目として家族割で申し込めるみたいだし

— ソラセル (@solacellsun) April 17, 2021

ずっと200円安く使えるため、月額費用をなるべく抑えたい人にもいいですね。

家族割適用の際、年間で220円×12（ヶ月）＝2,640円が割引の合計金額です。

仮に4人家族の場合、2,640円×3（人）＝7,920円（税込）となるため、より一層お得さを実感できますね。

またプランの制限もなく、1GBでも家族割対象になりますよ。

複数端末を契約なら「シェアSIM」で割引がおすすめ

BIGLOBEモバイルのシェアSIMとは、複数の端末でデータ容量をシェアできるサービスです。

スマホやタブレット、Wi-Fiルーターやゲーム機器などの、複数の端末を利用している方を対象にシェアSIMが選択できます。

契約した主SIMのデータ容量を複数のシェアSIM端末で分け合うことで、無駄なく効率よく使えるメリットがありますよ。

ただしBIGLOBEモバイルのシェアSIMは、3GB以上の料金プランを契約した方が対象なので気をつけてくださいね。

なお、シェアSIM料金は以下のとおり。

＜シェアSIM料金表＞

区分	料金
シェアSIM（音声）	月額：990円/1枚
シェアSIM（SMS）	月額：352円/1枚
シェアSIM（データ） ※タイプD（ドコモ回線）のみ	月額：220円/1枚
SIMカード追加手数料	3,300円/1枚
SIMカード準備料	433円/1枚

※すべて税込価格で表示しています。

家族みんなでデータ容量をシェアしたり、スマホやタブレットで分け合うなど使い方はさまざまなので、用途に合わせてお得に使ってみてくださいね。

ドコモ・auのスマホは継続利用ができる

BIGLOBEモバイルでは、NTTドコモやauで購入したスマートフォンを継続使用することも可能です。

ご自身の端末が何か確認したい場合は、BIGLOBEモバイルの動作確認端末から確認してくださいね。

SIMロック解除が必要・不必要な各スマホは次のとおりです。

＜各スマホのSIMロック解除まとめ＞

スマホの購入先	SIMロック解除
NTTドコモ	タイプD（NTTドコモ回線）：不要 タイプA（au）：必要
au	タイプD（NTTドコモ回線）：必要 タイプA（au）：不要
ソフトバンク	タイプD（NTTドコモ回線）：必要 タイプA（au）：必要
SIMフリー	タイプD（NTTドコモ回線）：不要 タイプA（au）：不要

ちなみに、2021年9月以降に発売された機種は「SIMフリー」に該当するため、SIMロック解除をしなくてもBIGLOBEモバイルを使えますよ。※iPhone 13シリーズ、AQUOS sense6など。

では、各携帯電話会社ごとのSIMロック解除受付窓口を以下の表にまとめたので、ご自身が使っているスマホに該当するものがあるか見てみてくださいね。

＜SIMロック解除受付窓口＞

携帯電話会社	SIMロック解除受付窓口
NTTドコモ	My docomo：無料 電話（151）：解除手数料3,300円（税込） ドコモショップ：解除手数料3,300円（税込）
au	My au：無料 auショップ/au Style：解除手数料3,300円（税込）
UQモバイル	my UQ mobile：無料 auショップ/au Style：解除手数料3,300円（税込）
ソフトバンク	My Softbank：無料
Y!mobile	My Y!mobile：無料

なお、楽天モバイルで販売されているスマホはSIMフリーのため、SIMロック解除が不要です。

SIMフリーにはAppleなどのメーカーやAmazonで販売されている端末のほか、IIJmioやmineoなどで購入可能なスマホも含まれます。

＼スマホをそのまま継続利用するなら／

BIGLOBE Wi-Fiが無料で使える（6GB以上の契約者）

BIGLOBE Wi-Fiは、日本全国10万ヶ所以上でフリーWi-Fiが利用できるサービスです。

主に次のステッカーが貼られている場所で使うことができますよ。

BIGLOBE Wi-Fiが利用可能なショップは次のとおりです。

上記だけでなく、他にも利用できるエリアは様々あります。

気になる方はBIGLOBEモバイル公式から確認できるので、チェックしてみてくださいね。

また、口コミでもBIGLOBE Wi-Fiが使えると好評な声が見られました。

俺が使ってるBIGLOBE Wi-Fi、
今日からwi2無料で使えるようになってたらしい、、、大勝利！👍

— ふくしま はやと/PHP🐘(837) (@MasuraoProg) December 10, 2019

ちなみに1ライセンスごとに月額税込み275円の利用料金が発生しますが、BIGLOBEモバイルの6GB以上の契約者に限り、1ライセンス無料で利用できます。

1ライセンス目に限り初月無料なので、試しに使ってみるといいでしょう。

専用アプリで「BIGLOBEでんわ」が半額

BIGLOBEでんわとは、お手持ちのスマホに専用アプリをインストール後、通話料金が半額になるお得なサービスです。

分かりやすいように通常の通話料金と、BIGLOBEでんわ利用時の通話料金を比較してみました。

＜通常の通話料金と「BIGLOBEでんわ」利用時の通話料金比較＞

	通常の通話料金	BIGLOBEでんわ利用時の通話料金
国内通話	30秒ごとに22円（税込）	30秒ごとに9.9円（税込）
国際通話	国や地域で異なる	30秒ごとに20円（不課税）
衛生通話	対象の電話番号で異なる	30秒ごとに200円（不課税）

上記のようにBIGLOBEだと国内通話料30秒あたり22円かかりますが、BIGLOBEでんわの場合は9.9円ととてもお得だと分かりますね。

そんなBIGLOBEでんわの利用手順は次のとおり。

BIGLOBEでんわアプリを使用するだけで、スマホからの国内通話料が半額になるため、とてもお得なサービスですよ。

また、口コミでもBIGLOBEでんわの評価が高いことが分かります。

楽天モバイルは仙台市内は今のところエリア的に問題は無さそう。LTEだけれども。Rakuten LINKアプリは通話無料でかつ番号通知までやってくれるので、良いと思った。BIGLOBEでんわ、より全然良い。今のところ悪いところは無い。

— hi_y (@hi_y) April 10, 2021

BIGLOBEモバイルなのに、通話に興味がなさすぎてBIGLOBEでんわ使ってなかった。たまに1,000円ぐらい通話いってる月があるもんなあ。興味ないならこれにしたって困らなかろう。たぶん。

— りゅな🥙🥟隆那 (@glyealnarry) November 10, 2018

BIGLOBEでんわは、IP電話のような音声の途切れや聞き取りにくさがなく、クリアな音声でスムーズに通話できるのも好評な理由ですね。

そのため、ある程度の通話品質をキープしたい方にとって有用なアプリですよ！

BIGLOBEモバイルのキャンペーン情報

2022年3月現在、BIGLOBEモバイルでは次の3つのキャンペーンを開催中です。

1つずつ詳しく解説していきますね。

エンタメフリー・オプション初回申込特典

音声通話SIMとのセット申し込みにて、エンタメフリー・オプションの月額料金が最大2ヶ月間無料となるキャンペーンです。

＜エンタメフリー・オプション初回申込特典＞

キャンペーン期間	2022年3月1日～2022年3月31日
キャンペーン適用条件	エンタメフリー・オプションを初めて申し込むこと。 音声通話SIMを契約すること。
キャンペーン特典	初月を含む2ヶ月間、エンタメフリー・オプションの月額料金が無料

Youtube・U-NEXT・Spotifyなどを含む、21種類ものサービスが通信量ノーカウントで利用でき、動画や音楽のアプリを頻繁に使う人におすすめですよ。

なお、エンタメフリー・オプションの月額料金は次のとおり。

＜「エンタメフリー・オプション」の月額料金＞

音声通話SIMの契約者	データSIM・SMS機能付きSIMの契約者
308円 ※新規加入時は最大2ヶ月無料	1,078円

※すべて税込価格で表示しています。

エンタメフリー・オプションを使用する際には、必ず各サービスの公式アプリからアクセスしてくださいね。

セキュリティセット・プレミアム基本ライセンス 最大2ヶ月無料特典

セキュリティセット・プレミアムは、スマホ・パソコンのウイルス対策やパスワードの管理を担うサービスです。

そしてただいま、セキュリティセット・プレミアムが初回申込特典で最大2ヶ月無料のキャンペーンを実施中！

＜「セキュリティセット・プレミアム初回申込特典」の概要＞

キャンペーン期間	2022年3月1日～2022年3月31日
キャンペーン適用条件	セキュリティセット・プレミアムへ初回で申し込むこと。
キャンペーン特典	初月を含む2ヶ月間、セキュリティセット・プレミアム基本ライセンスの月額料金が無料

スマホとパソコン最大3台まで利用が可能で、最新の不正アプリやウイルスに素早く対応してくれます。

BIGLOBEモバイルご自宅訪問設定

はじめてスマートフォンに触れる方のために、担当者がお客さまのご自宅に訪問し、スマホの基本的な設定をしてくれるサービスです。

さらに、訪問員によるスマートフォンの使い方のレッスンや、使い始める際のスマートフォンの設定サポートも受け付けています。

キャンペーン適用条件	BIGLOBEモバイルご自宅訪問設定へ初回で申し込むこと。 タイプD（NTTドコモ回線）の音声通話SIMと契約すること。
キャンペーン特典	訪問出張料金が無料 ※離島などの一部地域は別途交通費を請求するケースもあります。

ご自宅訪問設定を希望の際は、Webで申し込みをする前に以下の専用電話番号へ一度電話をするといいでしょう。

＜「ご自宅訪問設定」の専用電話番号＞

BIGLOBEモバイルご自宅訪問設定専用電話番号	0120-961-528 （通話料無料/フリーダイヤル）
受付時間	10時～19時（年中無休）

※2022年3月31日にてBIGLOBEモバイルご自宅訪問設定は終了します。
※新規申し込み電話受付は2022年3月11日までです。
※最終設定日は2022年3月25日となっています。

BIGLOBEモバイルの申し込みから利用開始まで

BIGLOBEモバイルの申し込みから利用開始までは以下のとおりです。

詳しくはBIGLOBEモバイル公式で説明していますので、ご覧ください。

またBIGLOBEモバイルのサービス開始日は、申し込みをしたSIMカードを受け取り、BIGLOBE側でも受け取りを確認した日になります。

通常は受け取った翌日ですが、配送状況により遅くなる場合があります。

よくある質問

ここでは、BIGLOBEモバイルに関するよくある質問を紹介します。

同じ悩みがあるものがありましたら、ぜひチェックしてくださいね。

途中で料金プラン変更はできる？

BIGLOBEモバイルでは、契約後の料金プラン変更が可能です。

プラン変更には、料金プランとSIMカード種類の変更の2種類があります。

＜「BIGLOBEモバイル」のプラン変更の詳細＞

項目	内容	料金
料金プランの変更	データ容量の変更 ※3GB⇒6GB、3GB⇒1GBなど	プラン申込手数料：3,300円 SIMカード準備料：433.4円
SIMカードの変更	音声通話SIMやデータSIMの変更 ※データSIM⇒音声通話SIMのみ	SIMカード種別変更手数料：3,300円 SIMカード準備料：433.4円

※すべて税込価格で表示しています。

なお変更後の料金プランは、翌月分より適用されます。

変更可能なプランについてはBIGLOBEモバイル公式サイトをご覧下さい。

ただし注意点として、料金プラン変更の申し込み後のキャンセルができないことを覚えておきましょう。

BIGLOBEモバイルの速度制限ってどれくらい？

契約データ容量を使い切ってしまった際、速度制限が開始されます。

BIGLOBEモバイルの速度制限時のスピードは、上り下りともに最大200kbpsです。

テキストメインのメールやSNSであれば、充分可能な通信速度ですが、動画視聴やソーシャルゲームなど画像の多いSNSの閲覧は厳しいでしょう。

そのため速度制限を解除する場合はボリュームチャージにより、データ容量を購入するといいですよ。

BIGLOBEモバイルのデータ追加チャージは100MBにつき330円なので、速度制限にかかり思うようにネットが使えない場合はチャージするといいでしょう。

今のスマホのまま乗り換えって可能？

BIGLOBEモバイルの動作確認済み端末であれば、お手持ちのスマホをそのまま使用することが可能です。

端末の動作確認はこちらからできますので、一度確認をしてみましょう。

また表のようにスマホの購入先によって、SIMロック解除が必要なケースもあります。

＜SIMロック解除が必要なスマホの購入先＞

スマホの購入先	SIMロック解除
NTTドコモ	タイプD（NTTドコモ回線）：不要 タイプA（au）：必要
au	タイプD（NTTドコモ回線）：必要 タイプA（au）：不要
ソフトバンク	タイプD（NTTドコモ回線）：必要 タイプA（au）：必要
SIMフリー	タイプD（NTTドコモ回線）：不要 タイプA（au）：不要

SIMロック解除は会員専用ページにて無料で受け付けていますが、自身で行うのが不安な方はショップを利用しましょう。

＜SIMロック解除受付窓口＞

携帯電話会社	SIMロック解除受付窓口
NTTドコモ	My docomo：無料 電話（151）：解除手数料3,300円（税込） ドコモショップ：解除手数料3,300円（税込）
au	My au：無料 auショップ/au Style：解除手数料3,300円（税込）
UQモバイル	my UQ mobile：無料 auショップ/au Style：解除手数料3,300円（税込）
ソフトバンク	My Softbank：無料
Y!mobile	My Y!mobile：無料

BIGLOBEモバイルの解約金はいくら？

BIGLOBEモバイルでは音声通話SIMの利用者に限り、解約違約金（契約解除料）が発生します。

＜「BIGLOBEモバイル」の解約金＞

	契約解除料
データSIM	無料 ※1ヶ月以上の利用が必須
SMS機能付きSIM	無料 ※1ヶ月以上の利用が必須
音声通話SIM	初月～12ヶ月目までの解約：1,100円 13ヶ月目以降の解約：無料

※すべて税込価格で表示しています。

BIGLOBEモバイルでは、音声通話SIMは最低利用期間が12ヶ月と定められているため、少なくとも1年以上使用するといいですよ。

またマイページからでも契約解除金を確認できるので、契約をした後に確認をしたい場合は活用してみてくださいね。

まとめ

BIGLOBEモバイルは総合評価が高く、乗り換えることで月々の携帯電話料金を大幅に安くすることができます。

＜「BIGLOBEモバイル」の総合評価＞

料金	3.0
通信速度	3.0
サービス	5.0
キャンペーン	5.0
サポート	3.0

なお、BIGLOBEモバイルのメリット7つは以下のとおり。

BIGLOBEモバイルがおすすめな人は次の方です。

もしBIGLOBEモバイルへの乗り換えを検討している方は、ぜひ当記事を参考にしてくださいね。

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