ドコモ光の工事をキャンセルしたい場合は？

キャンセル申請が可能なのは、工事予定日2日前の午後8時まで、もしくは初期契約解除制度の適用期間内です。詳しくは、記事内の「申し込み後キャンセルできるのは、工事日の2日前の午後8時まで」で解説しています。

開通までどれぐらいかかる？

申し込みから開通工事日までは、目安として2週間から1ヶ月半程度かかると思っておきましょう。しかし、開通までの期間は申し込み時期や地域によって異なります。

開通工事自体はどれぐらいかかる？

工事は1～2時間程度が一般的です。しかし、詳細については作業当日になるまでわかりません。詳しくは、記事内の「派遣工事の内容の詳細は作業開始までわからない」で解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。

インターネットの設定はしてくれるの？

工事は作業員が行ってくれますが、インターネット設定は利用者自身で行う必要があります。自分で設定を行うことが不安な場合は、「ネットトータルサポート」に加入するとサポートを受けられますよ。詳しくは、記事内の「インターネット、無線LANルーターなどの設定は自身で行う必要がある」を確認してみましょう。

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Q: ドコモ光の工事をキャンセルしたい場合は？

キャンセル申請が可能なのは、工事予定日2日前の午後8時まで、もしくは初期契約解除制度の適用期間内です。 詳しくは、記事内の 「申し込み後キャンセルできるのは、工事日の2日前の午後8時まで」 で解説しています。

Q: 開通までどれぐらいかかる？

申し込みから開通工事日までは、目安として2週間から1ヶ月半程度かかると思っておきましょう。 しかし、開通までの期間は申し込み時期や地域によって異なります。

Q: 開通工事自体はどれぐらいかかる？

工事は1～2時間程度が一般的です。 しかし、詳細については作業当日になるまでわかりません。 詳しくは、記事内の 「派遣工事の内容の詳細は作業開始までわからない」 で解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。

Q: インターネットの設定はしてくれるの？

工事は作業員が行ってくれますが、インターネット設定は利用者自身で行う必要があります。 自分で設定を行うことが不安な場合は、「ネットトータルサポート」に加入するとサポートを受けられますよ。 詳しくは、記事内の 「インターネット、無線LANルーターなどの設定は自身で行う必要がある」 を確認してみましょう。